Petilani.com Kişisel Verilerin Korunması (KVKK) Aydınlatma Metni
www.petilani.com alan adlı internet sitesi yöneticisi (“Veri sorumlusu”, “Şirket”) olarak; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”, “KVKK”) ve ilgili mevzuat uyarınca kişisel verilerinizi işliyor, aynı zamanda kanunlarda öngörülen teknik ve idari tedbirleri alarak bu verilerinizin korunması için elimizden gelen tüm çabayı gösteriyoruz. Bu metin ile kişisel verilerinizin işlenme süreçleri hakkında sizleri detaylıca bilgilendirmek istiyoruz.
- Ad ve İletişim Bilgileri: Ad, soyadı, cep/iş/ev telefonu, adres, e-posta, fatura bilgileri, TC kimlik numarası, kimlik fotokopisi ve benzeri belgeler.
- Kimlik Doğrulama Bilgileri: Üyelik bilgileri, parola ve parola ipuçları, kullanıcı numaraları, ilan numaraları.
- Demografik Veriler: Doğum tarihi, yaş, cinsiyet, medeni hal, eğitim, meslek, ilgi alanları, tercih edilen dil verileri.
- Kullanım Verileri: Site üzerinden yapılan ziyaretler, ürün inceleme, banner yönlendirme, anket verileri, ses kayıtları, hata ve işlem kayıtları.
- Konum Verileri: Hassas veya yaklaşık konum bilgileri.
- Ödeme Verileri: Fatura ve ödeme bilgileri, vergi kimlik numarası, ödeme numarası, fatura numarası ve tutarı.
- İçerik Verileri: Fatura ve garanti belgeleri, ürün ve ilan bilgileri, üyelik ve bildirim verileri, memnuniyet ve geri bildirim bilgileri.
- Filtrelenen veya Kurallara Aykırı Site İçi Mesajlar: Kullanıcılar arasında gönderilen ve filtreye takılan veya şikayet üzerine tespit edilen mesajlar.
Kişisel verileriniz; otomatik veya doğrudan Şirket’e verilen veriler, çerezler, iletişim formu aracılığıyla veya internet sitesini ziyaretiniz sırasında toplanmaktadır. İşlenme amaçları KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen hukuki sebepler çerçevesinde gerçekleştirilmektedir:
- Şirket’in hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması
- Meşru menfaatler için gerekli olması
- Kanunlarda açıkça öngörülmüş olması
- Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
- Alenileştirilmiş veriler
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması
- Açık rıza alınması
- Kimlik ve iletişim verileri: İş süreçlerinin iyileştirilmesi, müşteri ilişkileri, iletişim, talep ve şikayet takibi, memnuniyet sağlama, hizmet iyileştirme.
- İşlem güvenliği verileri: Site giriş-çıkış saatleri, IP adresi ve trafik kayıtları; mevzuata uygun kayıt tutma.
- Pazarlama verileri: Çerezler ve benzeri veriler; pazarlama analizi, hizmet ve teklif kişiselleştirme.
- Müşteri işlem verileri: Arama ve kullanım verileri; pazarlama ve profil oluşturma amaçlı analizler.
Verileriniz, aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:
- Üyelik sözleşmesinin ifası, hizmet geliştirme ve kullanıcı güvenliği için iş ortakları, tedarikçiler, kargo şirketleri, hukuk büroları, sosyal medya platformları ve danışmanlık şirketleri ile.
- Avukat, denetçi ve danışmanlarla hukuki süreçlerin yürütülmesi için.
- Vekil veya temsilcilere hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla.
- Düzenleyici ve denetleyici kurumlar, mahkemeler, icra müdürlükleri ve yetkili kamu kurumlarına.
Verileriniz, üyeliğiniz ve hizmetlerden faydalanmanız süresince, Üyelik Sözleşmesi şartları çerçevesinde ve hizmetlerin ifası için gerekli süre boyunca saklanacaktır. Ayrıca, olası uyuşmazlık durumları için ilgili mevzuatta belirlenen zamanaşımı süreleri boyunca muhafaza edilecektir.
Kişisel verileriniz ile ilgili olarak:
- Verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse bilgi talep etme
- İşlenme amacı ve amaca uygun kullanımı öğrenme
- Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
- Silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemlerle işlenen veriler sonucu oluşan olumsuz duruma itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme sonucu zararın giderilmesini talep etme
Başvurularınızı iadeli taahhütlü mektup, şahsen, noter, KEP, güvenli elektronik imza veya kayıtlı elektronik posta aracılığıyla yapabilirsiniz. Başvurunuz KVKK hükümlerine göre değerlendirilir ve ilgili kişinin teyidi için doğrulayıcı bilgiler talep edilebilir.
Gerekli bilgiler: Ad, soyad, imza, T.C. kimlik numarası (veya pasaport/uyruk), tebligata esas adres, e-posta/telefon/faks, talep konusu ve varsa ilgili belgeler.